Habilidades y Herramientas para la Mejora Profesional

Perrin, Valerie

DE LA AUTORA DEL ÉXITO DE VENTAS INTERNACIONAL TATÁUNA NOVELA CELEBRADA Y LEÍDA EN TODO EL MUNDO«Leer esta novela es como flotar en plena felicidad.» Elle UNA MUJER INOLVIDABLE QUE APRENDE A RECONSTRUIRSEA TRAVÉS DE LAS COSAS SIMPLES. Violette Toussaint es la guarda del cementerio de un pequeño pueblo de Borgoña. Visitantes ocasionales y habituales acuden a la casa de esta muje...

Indridason, Arnaldur

Erlendur Sveinsson se enfrenta al caso más duro de su carrera.Una mujer obsesionada con saber si existe algo después de la muerte aparece ahorcada. Un padre sigue buscando a su hijo desaparecido hace veinte años sin dejar rastro. El inspector Erlendur Sveinsson está investigando extraoficialmente un caso de suicidio que no le cuadra. Para él, la modélica Islandia es como una es...

Mcbride, Hazel

«Este libro es una experiencia sensorial completa». Brigitte Knightley, autora superventas deEl irresistible encanto de tu peor enemigo.FORJÓ SU DESTINO.APOSTÓ EL CORAZÓN Y PERDIÓ.AHORA VUELVE PARA RECLAMAR SU TRONO. Aemyra Daercathian vuelve a las sombras del exilio pero esta vez ya no es la prisionera que aprendió a confiar, incluso a amar, a su enemigo; sino una reina traici...

Flores, Linda

Incluso en las sociedades mas tranquilas existen historias sobrecogedoras.A pesar de que los países nórdicos suelen aparecer en los rankings de lugares más felices y seguros del mundo, también esconden historias escalofriantes. Este libro recoge algunos de los casos criminales más inquietantes ocurridos en ellos.Organizados de enero a diciembre, los hechos que aquí se explican ...

Lovecraft, Howard Phillips

ABRE LAS PUERTAS DEL LEGENDARIO Y EMBLEMÁTICO UNIVERSO DE H. P. LOVECRAFT.EL LIBRO FICTICIO MÁS FAMOSO DE TODOS LOS TIEMPOS.El título perfecto para los amantes del terror y la fantasía oscura. ¡El Lovecraft más oculto y enigmático!El autor que reinventó el terror moderno y que está más de moda que nunca. Desde Stephen King a Blackwater o Stranger Things, su influencia está en t...

La palabra "modernismo" tiene resonancias casi mágicas para el lector de poesía. Nos remite al mundo exótico, suntuoso, carnal y exótico de Rubén Darío, cuya influencia se extendió, como un puente entre continentes para revolucionar para siempre la poesía española. El Modernismo supuso un momento único de diálogo entre latinoamérica y España. El modernismo se asocia a la prime...

Carrasco Fernández, Soledad

La atención a los clientes representa, en el entorno actual de globalización y enorme competencia comercial, el instrumento de mayor eficacia con el que las empresas cuentan para diferenciarse y atraer a nuevos clientes. Es indiscutible la ventaja comparativa que supone una adecuada relación con los clientes, donde cada empresa tiene a su alcance ofrecer un trato personalizado ...

Carrasco Fernández, Soledad

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Carrasco Fernández, Soledad

La competitividad en las empresas depende, además de la capacidad de ofrecer productos o servicios a mejor precio que los competidores, de conocer qué es lo que los clientes requieren. Obtener información acerca de los clientes es una tarea fundamental para cualquier organización o profesional del comercio. La mejora de la competitividad o de los servicios ofertados también es...